114384

Волгоградцы в самоизоляции смогут легче дозвониться на горячую линию ОНФ

#Общество 30 Марта 2020, 18:12 Анна Шлыкова / Общество
фото: Александр Куликов
1 933

Пожилые и маломобильные волгоградцы, находящиеся в самоизоляции для недопущения распространения коронавирусной инфекции, смогут легче дозвониться на горячую линию ОНФ, чтобы получить помощь волонтеров, - Народный фронт вместе с партнерами акции #МЫВМЕСТЕ принял решение увеличить пропускную способность колл-центра. Об этом заявила заместитель руководителя исполкома ОНФ по информационной политике Ирина Плещева. 


По ее словам, это связано с резким увеличением количества обращений. «По нашей информации, за вчерашний день на телефон горячей линии 8 (800) 200-34-11 только из Москвы поступило около 5 тысяч звонков и обращений. В общей сложности за сутки их около 13 тысяч», – рассказала она. 


Плещева подчеркнула, что телефон горячей линии – многоканальный и позволяет обрабатывать десятки звонков одномоментно. «Мы просим всех с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и возможным задержкам в соединении с операторами колл-центра. Наберитесь терпения, дождитесь ответа оператора, и волонтеры обязательно примут вашу заявку», – сказала она. 


Плещева также добавила, что заявки можно оставить в мобильном приложении «ОНФ.Помощь», что позволит немного разгрузить колл-центр. 


Напомним, штабы ОНФ и «Волонтеров-медиков» по координации помощи гражданам, находящимся в самоизоляции, попавшим в группу риска из-за распространения коронавируса, запустили горячую линию по поддержке и координации помощи людям старше 65 лет и маломобильным категориям граждан 18 марта. По телефону горячей линии они могут оставить заявку волонтерам на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости. 


Волонтерские штабы ОНФ и «Волонтеров-медиков» работают во всех регионах страны. Колл-центр работает в режиме 24/7. Телефон горячей линии: 8 (800) 200-34-11. 


Проект единого колл-центра реализуется ОНФ при поддержке фонда «Росконгресс», Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеров Конституции» и ПАО «Ростелеком». Через горячую линию или на сайте мывместе2020.рф каждый может предложить свою помощь или стать волонтером.

 

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Десятая часть населения Волгоградской области никогда не проводит субботников
Десятая часть населения Волгоградской области никогда не проводит субботников
РИАЦ провел блиц-опрос на тему субботников, которые по традиции весной организуются на территории Волгоградской области.
#Общество сегодня в 09:58
 Жители Волгоградской области выбирают общественные территории для благоустройства
Жители Волгоградской области выбирают общественные территории для благоустройства
На всероссийской платформе идет голосование за общественные территории. Свой выбор первоочередных для благоустройства в рамках нацпроекта «Жильё и городская среда» объектов сделали уже порядка 54 тысяч жителей Волгоградской области. Проекты-победители будут включены в план работ на 2022 год.
#Общество сегодня в 09:41
На Мамаевом кургане началась репетиция светового шоу (ФОТО)
На Мамаевом кургане началась репетиция светового шоу (ФОТО)
В День Победы на главной высоте России пройдет концерт и световая инсталляция, приуроченная к 76-летию Великой Победы. Концерт будут транслировать в прямом эфире.
#Общество вчера в 21:48
Жильцы аварийных домов переедут в новостройки
Жильцы аварийных домов переедут в новостройки
293 квартиры для переселения граждан из аварийного жилищного фонда приобретут в ближайшее время в новостройках Волгограда.
#Общество вчера в 18:51
В регионе поисковики перезахоронили солдата ВОВ, погибшего под Киевом
В регионе поисковики перезахоронили солдата ВОВ, погибшего под Киевом
Сегодня в р.п. Чернышковском состоялась торжественная траурная церемония захоронения останков красноармейца 28 Гвардейской стрелковой дивизии Елецкова Куприяна Петровича, 1919 года рождения.
#Общество вчера в 18:47
9 мая места на трибуне Мамаева кургана отдадут врачам, медработникам, героям и ветеранам
9 мая места на трибуне Мамаева кургана отдадут врачам, медработникам, героям и ветеранам
Губернатор дал распоряжение пригласить ветеранов, героев и медработников - героев нашего времени как он назвал их недавно.
#Общество вчера в 18:28
Топ новостей
Опрос
Опрос В течение апреля на территории Волгоградской области, проходили субботники. Скажите, пожалуйста, принимали ли Вы в них участие? Пройти опрос
Опрос Какое из событий международного и всероссийского уровней, прошедших в регионе, вы считаете наиболее значимым? Пройти опрос