На «горячую линию» 8-800-200-86-76 уже начали поступать звонки от пожилых волгоградцев старше 65 лет, которым требуется помощь по доставке продуктов и товаров первой необходимости, а также лекарств.
Принято 23 заявки, по пяти из ним помощь оказана, четыре находятся в работе. 4 в работе. Часть заявок отложена – люди попросили доставить им продукты через 2-3 дня. По словам регионального координатора Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» Виктории Братковой, люди с благодарностью относятся к работе волонтеров, но пока об их службе мало кто знает. Некоторые отказываются от услуг из-за опасений.
Она отметила, что для того, чтобы обезопасить волонтеров и пожилых людей, помощь оказывается бесконтактно. Волонтеру запрещено заходить в дом или в квартиру, пакет с продуктами оставляет у двери.
- Если пожилые люди сомневаются в том, что к ним прошел волонтер, то они могут проверить его по наличию бейджика, кроме того, каждый волонтер получает уникальный номер заказа, который перед выездом сообщается получателю, - говорит Виктория Браткова. – При себе у каждого волонтера имеется паспорт.
Чаще всего пожилые просят помочь в покупке лекарств, помощь волонтеров в основном требуется одиноким женщинам старше 65 лет, по словам волонтеров-медиков, самому старшему обратившемуся на горячую линию – более 90 лет.
Напомним, единый многоканальный номер «горячей линии» 8-800-200-86-76 работает с 9.00 до 21.00, круглосуточно можно звонить на номер 112. Помимо консультаций по алгоритму действий, режиму самоизоляции, симптомах и профилактике коронавируса жители старше 65 лет могут оставить заявку по оказанию адресной бесконтактной помощи.
