113687

Волгоградцев предупредили о возможных махинациях автосалонов

#Общество 13 Марта 2020, 16:35 Елена Мухина / Общество
Фото: РИАЦ
0 556

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области рассмотрело поступившие в течение 2019-2020 годов жалобы на действия некоторых автосалонов Волгограда. Граждане отмечали, что при заключении договоров купли-продажи им предоставляли недостоверную информацию о цене, комплектации товара: после приобретения стоимость машины оказывалась существенно выше, чем оговаривалось до или в момент подписания договора, а комплектация проще. При заключении договора купли-продажи за счет кредитных средств (практически все сделки) потребителям предоставлялась недостоверная информация о размере процентной ставки: от 5,9% годовых на преддоговорной стадии до 20-22% фактически после заключения договора. При этом интересы банков представляли сами сотрудники автосалонов. Одновременно за счет потребителя заключались возмездные договоры на оказание услуг кредитования, «консультационных услуг» с третьими лицами. Сумма «сверху» могла достигать 100 000 рублей.


Как выяснилось, по этой схеме работали несколько автосалонов со множеством юридических лиц, что усложняло надзор и восстановление прав потребителей. Жалоб накопилось много, что говорило о систематической незаконной деятельности. Информация о подобных практиках ведомством направлена в правоохранительные органы Волгоградской области.


Других граждан, планирующих приобретение авто, Управление призвало осознанно подходить к процессу заключения договора купли-продажи. Авторы жалоб подписывали документы, понимая, что нарушаются их права, но надеялись на урегулирование ситуации. А это, как правило, проблематично и долгосрочно.

 

Потому лучше насторожиться, если:

 

- цена автомобиля на сайте (в рекламе) существенно ниже среднерыночной;

 

- процентная ставка по кредиту, которая указана в рекламе или при первом общении с менеджером, неоправданно низкая (якобы в связи с «госпрограммой»);

 

- при визите в автосалон демонстрация автомобиля постоянно откладывается под различными надуманными предлогами («автомобиль находится в другом месте» и пр.);

 

- сумма кредита, которую необходимо запросить у банка, в несколько раз превышает стоимость автомобиля (дело в том, что сотрудник знает: цена автомобиля возрастет, когда будут навязаны дополнительные услуги);

 

- менеджер «рекомендует» завысить свой доход для одобрения кредита, т.к. это незаконно и может привести к плачевным последствиям для гражданина, вплоть до уголовной ответственности;

 

- действия сотрудников часто направлены на то, чтобы заменить изначально заявленный автомобиль на другой (иная модель, марка), чтобы невозможно было впоследствии сопоставить изначально объявленные условия и документы, оформленные в итоге;

 

- процесс заключения договора затягивается на целый день, а сотрудники салона, которые общаются с клиентом, постоянно меняются.

 

В случае нарушения прав, для выбора оптимальной технологии защиты в каждой конкретной ситуации, в том числе в порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядке и перспективах подачи жалобы в органы Роспотребнадзора и иные органы государственной власти, можно обращаться к специалистам органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей, а также в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области по адресу: г. Волгоград, пр. Ленина, 50б или по тел. 24-36-30.

 

Обсуждение:

Вас заинтересует:
В Храм Всех святых на Мамаевом кургане доставили «Неопалимую Купину»
В Храм Всех святых на Мамаевом кургане доставили «Неопалимую Купину»
Накануне в храмах страны прошли благодарственные молебны в честь дня иконы «Неопалимая Купина», которую пожарные издавна называют своей заступницей.
#Общество сегодня в 10:22
В Волгоградской области завершены 90 проектов благоустройства
В Волгоградской области завершены 90 проектов благоустройства
Сегодня в хуторе Демидов Быковского района состоялось торжественное открытие нового парка.
#Общество вчера в 18:50
В Волгограде стоимость питания выросла до 70 рублей в день на школьника
В Волгограде стоимость питания выросла до 70 рублей в день на школьника
Волгоградская гордума подготовила изменения в Порядок обеспечения бесплатным питанием школьников 1-4 классов.
#Общество вчера в 18:02
Волгоградец получил 900 тысяч рублей на обучение вожатых
Волгоградец получил 900 тысяч рублей на обучение вожатых
Активист волгоградской общественной организации «Родник» Дмитрий Фролов стал победителем конкурса социально значимых проектов, который провело Федеральное агентство по делам молодежи в рамках всероссийского форума «Выше крыши» в Санкт-Петербурге.
#Общество вчера в 17:14
В Волгоград прибыли волонтеры архивного дела
В Волгоград прибыли волонтеры архивного дела
В Волгограде сегодня, 17 сентября 2020 года, стартовал Всероссийский семинар волонтеров сферы архивного дела «Моя история».
#Общество вчера в 17:04
В Волгоградской области от коронавируса не удалось вылечить 56-летнего мужчину
В Волгоградской области от коронавируса не удалось вылечить 56-летнего мужчину
Оперативный штаб Волгоградской области сообщил дополнительную информацию о летальном исходе, зарегистрированном за истекшие сутки.
#Общество вчера в 16:42
Топ новостей