112799

Количество жалоб от волгоградцев из-за вывоза мусора снизилось в 4 раза

#Экономика и бизнес 22 Февраля 2020, 20:23 Андрей Бондарев / Экономика и бизнес
Фото: РИАЦ
0 1302
С начала года на «горячую линию» регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Волгоградской области – ООО «Управление отходами – Волгоград» поступило 5,5 тысячи обращений. Как отметили в региональном комитете ЖКХ и ТЭК, это в четыре раза меньше чем в начале 2019 года.

70% принятых звонков касались вопросов информационного и справочного характера, 20% - жителей просят выполнить перерасчет платы за время их отсутствия по месту регистрации в новогодние праздники, 10% - это заявки на соблюдение графика вывоза отходов.

Всего же с начала деятельности регионального оператора в компанию поступило более 90 тысяч обращений от жителей Волгограда и области. В первую очередь, жители уточняли график вывоза ТКО и оставляли заявки на сбор и вывоз отходов, кроме того, поступали жалобы о невывозе мусора. Максимальное количество звонков за месяц составляло более 20 тысяч.

- С целью предоставления качественной услуги по сбору и вывозу ТКО, региональным оператором проведена работа по формированию эффективных логистических маршрутов и расстановке необходимого контейнерного парка, - отметили в профильном комитете администрации региона. - В результате, с марта 2019 количество жалоб и обращений стало уменьшаться, и к июню месяцу эта цифра сократилась почти в два раза – до 10 тысяч обращений, в августе – до 8 тысяч, а к ноябрю количество звонков сократилось до 5,5 тысяч звонков в месяц.

В настоящий момент ООО «Управление отходами - Волгоград» продолжает прием обращений на электронную почту info@uo34.ru и по телефону «горячей линии»: 8-800-350-43-48. Телефон для юридических лиц: 8 (8442) 26-82-67.

Обсуждение:

Вас заинтересует:
Региональный экспортный стандарт внедрят в Волгоградской области
Региональный экспортный стандарт внедрят в Волгоградской области
Документом предусмотрен комплекс мер по стимулированию экспортной деятельности компаний.
В Волгограде Сурский сквер может лишиться гранитного лоска
В Волгограде Сурский сквер может лишиться гранитного лоска
Архитекторы представили горожанам доработанную концепцию благоустройства
Волгоградские студенты колледжей сдают демоэкзамены
Волгоградские студенты колледжей сдают демоэкзамены
Первыми прошли промежуточную аттестацию по стандартам Worldskills учащиеся Волгоградского энергетического колледжа и Волгоградского колледжа ресторанного сервиса: демонстрационный экзамен сдали более полусотни будущих специалистов.
Волгоградские аграрии компенсируют ущерб урожаю-2021, нанесенный весенними заморозками
Волгоградские аграрии компенсируют ущерб урожаю-2021, нанесенный весенними заморозками
Вице-губернатор Василий Иванов с рабочими поездками посетил Чернышковский и Октябрьский районы
Волгоградские предприятия ждут выпускников вузов
Волгоградские предприятия ждут выпускников вузов
В Волгоградском государственном техническом университете прошла ярмарка вакансий. Порядка 40 предприятий региона представили свои производства и пригласили студентов опорного вуза начать профессиональную карьеру.

В Среднеахтубинском районе открыли новый детский сад
В Среднеахтубинском районе открыли новый детский сад
В Волгоградской области совершенствуют инфраструктуру дошкольного образования
Топ новостей
Опрос
Опрос Особенности восприятия гражданами Волгоградской области проблем сохранения исторической и социальной памяти Пройти опрос