Отделы по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» работают в каждом районе города. Адрес ближайшего к абоненту по месту жительства указан в платежном документе: специалисты консультируют, оформляют документы и принимают показания приборов учета. Список всех отделов указан также на сайте ivc34.ru.
Получить информацию о начислениях, провести перерасчет, корректировку платы за услуги холодного и горячего водоснабжения, отопления и канализации можно в районном отделе по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции) и по телефону справочной службы АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 74-26-26 (пн-пт с 8.00 до 19.00).
С 15 по 25 число каждого месяца следует передавать показания приборов учета. Сделать это можно несколькими способами:
• При помощи мобильного приложения АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
• Позвонив в Справочную службу АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 74-26-26 (пн-пт с 8.00 до 19.00).
• На сайте ИВЦ ЖКХ и ТЭК ivc34.ru.
• При обращении в районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).
Подать сведения о поверке или заявление о вводе прибора учета в эксплуатацию можно, скачав предварительно
с сайтов концессий форму документа, затем передать по одному из каналов связи:
• По адресу электронной почты
[email protected],
[email protected].
• В районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции) обычной почтой или лично.
• Почта России (на адрес: 400055, Волгоград, ул. Пархоменко, 47а).
Заявления о переоформлении лицевых счетов в связи со сменой собственника в результате дарения, вступления в наследство, объединения лицевых счетов, а также заявления на открытие новых лицевых счетов в связи со сменой собственника в результате оформления договора купли-продажи или сведений, указанных в Выписке из ЕГРЮЛ, и заявление на обмер площади полива, подают в районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).
Адреса отделов по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН
Ул. Пархоменко, 27
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
ВОРОШИЛОВСКИЙ РАЙОН
Ул. Циолковского, 9А
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
Ул. Буханцева, 20 (здание МФЦ)
Режим работы: вт, пт: 9.00-13.00, 13.50-18.00; ср: 9.00-13.00, 13.50-19.00, сб: 9.00-13.00, 13.30-15.30. Чт — неприемный день; вс, пн. выходной день.
Ул. Канунникова, 23
Режим работы: пн, вт, ср, чт: 8.30 — 12.30, 13.30 — 17.30; чт, пт — неприемный день; сб, вс. выходной день.
ДЗЕРЖИНСКИЙ РАЙОН
Проспект Жукова, 145
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН
Ул. Штеменко, 5
Режим работы: вт, вт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
ТРАКТОРОЗАВОДСКИЙ РАЙОН
ул. Клименко, 7
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
СОВЕТСКИЙ РАЙОН
Ул. Волгоградская, 13 (поселок М. Горького)
Режим работы: вт, ср, пт: 8.00 — 12.00, 12.50 — 17.00; сб: 8.00 — 12.00, 12.50 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
Проспект Университетский, 64
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
КИРОВСКИЙ РАЙОН
Ул. 64 Армии, 71Д (здание МФЦ)
Режим работы: вт, пт: 9.00 — 13.00, 13.50 — 18.00; ср: 9.00 — 13.00, 13.50 — 19.00; сб: 9.00 — 13.00, 13.50 — 15.30; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН
Ул. 50 лет Октября, 13
Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.
