98973/

Волгоградцы жалуются на хамство таксистов и грязь в салоне

#Общество 29 января 2019, 11:13 Виктория Шадчина / Общество
Фото: Александр Куликов
Роспотребнадзор подвел результаты горячей линии по такси и каршерингу.

По результатам двухнедельной работы горячей линии по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга специалисты Роспотребнадзора проконсультировали 20 волгоградцев, а также помогли составить претензию.

Наибольшее количество обращений поступило о правах потребителей при оказании транспортных услуг, а также на деятельность агрегаторов такси.

Как показало обобщение поступивших обращений граждан, больше всего жалоб на нарушение прав потребителей при пользовании такси - на отказ в оказании услуг перевозки в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков начала оказания услуг, отсутствие информации о перевозчике, отсутствие визитной карточки водителя с фотографией, оказывающем услугу, на изменение маршрута. Волгоградцы жаловались на неуважительное отношение к клиенту, хамство, угрозы, а также на грязный и прокуренный салон автомобиля.

Также остается актуальным вопрос о не выдаче квитанции или кассового чека за оказанные услуги, навязываемые доплаты за предоставление детского кресла, изменение стоимости услуг в зависимости от времени суток.

Специалистами ведомства были даны консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей. Оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.

Обсуждение:

Вас заинтересует:
В Волгограде стартовала экоакция по уборке мусора «Чистый берег»
В Волгограде стартовала экоакция по уборке мусора «Чистый берег»
Наступила череда субботников - первый прошел сегодня, 28 марта, у памятника «Гаситель». Волонтеры привели в порядок прибрежную зону.
#Общество сегодня в 15:43
В ЦПКиО Волгограда высадят железную траву
В ЦПКиО Волгограда высадят железную траву
Так в народе называют вербену.
#Общество вчера в 17:15
В Волгограде представили объемную модель университетского кампуса
В Волгограде представили объемную модель университетского кампуса
Мини-версия университетского кампуса установлена на первом этаже ВолгГТУ.
#Общество вчера в 16:44
Ветераны СВО и родные погибших могут получить поддержку
Ветераны СВО и родные погибших могут получить поддержку
Больше 5 тысяч обращений приняла команда волгоградского филиала фонда «Защитники Отечества» с начала работы в июне 2023 года
#Общество вчера в 16:43
В последний день марта волгоградские вузы проведут День открытых дверей
В последний день марта волгоградские вузы проведут День открытых дверей
Учреждения высшей школы в воскресенье устраивают мероприятия для абитуриентов.
#Общество вчера в 16:13
В Волгограде прошел «Детский Абилимпикс»
В Волгограде прошел «Детский Абилимпикс»
Фестиваль ранней профориентации состоялся на базе волгоградской школы-интерната «Надежда».
#Общество вчера в 14:28
Топ новостей
Опрос