В Волгограде сеть центров «Мои документы» подвела итоги первого полугодия. За шесть месяцев 2018 года гражданам было оказано свыше одного миллиона государственных и муниципальных услуг, в том числе свыше 37 тысяч представителям малого и среднего бизнеса. Наибольшей популярностью традиционно пользуются услуги Росреестра: сделки по имуществу и различного рода выписки о текущем статусе недвижимости.
Как подчеркнула руководитель ГКУ «МФЦ» Волгоградской области Ирина Змановская, высокая эффективность работы волгоградской сети оказания государственных услуг «Мои документы» многократно отмечалась на федеральном уровне.
- В 2018 году мы стали победителями в четырёх федеральных номинациях «лучший МФЦ», «лучший проект», «лучший сотрудник» и «лучшая информатизация многофункционального центра», - сообщила она.
Одним из критериев оценки деятельности МФЦ, является уровень удовлетворённости граждан. Волгоградская сеть «Мои документы» в постоянном режиме отслеживает отзывы и пожелания жителей и, в том числе на их основе, регулярно расширяет количество предоставляемых услуг. Так, в период с января по июль 2018 года перечень увеличился на 17 государственных и 5 дополнительных.
Система одного окна продолжает
активно развиваться в Волгоградской области. На данный момент, в регионе открыты на площадках крупнейших финансово-кредитных учреждений, волгоградской торгово-промышленной палаты, а также действующих многофункциональных центров 24 специализированных окна для нужд предпринимателей. Помимо услуг, в многофункциональном центре предприниматель всегда имеет возможность получить консультацию и узнать всё необходимое как для открытия бизнеса, так и для его развития.
- Нашим специалистам часто приходится обращаться в МФЦ для сбора необходимых документов и оформления ипотеки,- поделился с РИАЦ сотрудник риэлтерского агентства Юрий Андреев. - С развитием системы одного окна мы первыми почувствовали положительные изменения, ведь раньше нам приходилось тратить большую часть рабочего дня на обивание порогов многочисленных инстанций, а сейчас обратившись в одно окно и собрав необходимый пакет документов мы спокойно можем провести сделку. Для людей, конечно, это очень удобно.
Отметим, волгоградская сеть МФЦ включает в себя 49 центров и офисов Мои документы, а также 278 территориальных подразделений, расположенных в отдельных сельских поселениях. Всего по Волгоградской области для приёма и выдачи документов работают 870 окон, что способствует доступности государственных услуг и развитию малого и среднего бизнеса.