В региональном Агентстве развития туризма и социокультурных проектов начался прием документов от претендентов, желающих пройти квалификационные испытания.
Проект нацелен на повышение качества приёма и обслуживания туристов в регионе. Процедура аттестации включает в себя несколько этапов – личные консультации, устное собеседование, проведение индивидуальной обзорной экскурсии по Волгограду.
Претендентам предстоит выступить перед экспертным советом. В него входят представители регионального Агентства развития туризма, комитета молодежной политики и туризма Волгограда, туристических операторов региона, сотрудники ведущих музейных комплексов Волгограда, профильных учреждений туристской отрасли, а также специалистов с большим стажем экскурсоводческой деятельности. Участникам, успешно прошедшим квалификационные испытания, будут вручены свидетельства об аттестации и нагрудные знаки.
Процедура аттестации проходит в нашем регионе с 2017 года. Свидетельства об аттестации уже получили 88 представителей туристической сферы, которые подтвердили свои знания по истории города, продемонстрировали методики проведения
экскурсий, навыки работы с туристическими группами, в том числе и с иностранными туристами. По результатам аттестации 2017 года был составлен единый региональный реестр аттестованных экскурсоводов и гидов-переводчиков Волгоградской области, а также образована Ассоциация профессиональных гидов и переводчиков Волгограда.
Сегодня для повышения профессионального уровня волгоградских экскурсоводов продолжается проект «Мастер-классы для экскурсоводов», в рамках которого уже состоялось 17 обучающих встреч, в 2018 году стартовала серия семинаров по подготовке экскурсоводов для работы с зарубежными гостями. Особое внимание при этом уделяется странам, чьи сборные примут участие в играх ЧМ-2018. Уже состоялся мастер-класс, посвященный особенностям работы с туристами из Японии, в ближайшее время пройдут мастер-классы на тему общения с туристами из Англии и Польши.
Развитие туристического потенциала Волгоградской области – одна из важнейших задач, поставленных перед регионом. Уже сегодня Волгоградскую область посещает около миллиона туристов в год, к 2021 году этот показатель должен составить 1,2 миллиона туристов ежегодно.
