Сегодня, 17 января, прошел рейд инспекции Госжилнадзора Волгоградской области с участием представителей районной администрации и управляющих компаний по соблюдению состояния общедомового имущества собственников многоквартирных домов и прилегающих территорий.
Первым пунктом назначения стали две пятиэтажки №17 и 19 по улице Депутатская. От жильцов этих домов неоднократно поступали многочисленные жалобы, в том числе, на плохое отопление в осенне-зимний период.
Зайдя с проверкой в один из подъездов дома №19, члены комиссии сразу же столкнулись с жильцом, который тут же нелестно высказался о предоставляемых коммунальных услугах.
- При таких морозах, как сейчас, у нас в квартире температура не поднимается выше 17 градусов тепла, а у меня трехмесячный ребенок, - возмутился Дмитрий Дмитриев. – Естественно, приходится пользоваться обогревателями. На днях вызвали из управляющей компании специалиста, чтобы тот сделал замеры и составил акт. Он пришел как раз тогда, когда я был на работе, а моя пожилая мама – дома. Зашел, якобы «проникся» нашими проблемами, но в акте вместо реальной температуры поставил 21-23 градуса и дал подписать маме, а та не глядя, поставила подпись. И куда мне теперь обращаться, чтобы в квартире стало, наконец, тепло?
Как выяснилось, ровно такая же ситуация и в квартире на первом этаже: уже который год 88-летняя Мария Пантелеевна Люташина зимой вынуждена одевать верхнюю одежду, находясь в собственном жилище. Иначе можно просто напросто замерзнуть.
- Вот видите, в куртке сижу, к вечеру станет еще холоднее, - со слезами на глазах жалуется пенсионерка. - Живу в этом доме с 60-го года прошлого века. И почти каждый год такая «песня». Вчера приходила знакомая из соседнего подъезда, говорит у них тепло.
К слову, вопросы состояния общедомового имущества собственников составляют большую часть обращений граждан в органы госжилнадзора – порядка 40%. Каждая ситуация держится на контроле специалистов.
- Уже по первому адресу нами был выявлен ряд нарушений, - рассказал начальник отдела лицензионного контроля и жилищного надзора Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Вадим Бородин. - В первом подъезде мы обнаружили, что не работает внутридомовая система отопления, это, соответственно, влечет за собой ненормативную температуру в помещении. Также в ходе рейда от жильцов поступили жалобы на качество предоставления коммунальных услуг. На все данные нарушения нами было указано управляющей компании. В течение суток специалисты должны произвести контрольные замеры и доложить о результатах в госжилнадзор. Если нарушения не будут устранены, к управляющей компании будут приняты меры административного воздействия и выдано соответствующее предписание.
Следующим пунктом назначения стал дом №52 по улице Р. Зорге. Как выяснилось, комиссия выбрала данный объект для рейда неспроста: в предыдущие отопительные сезоны от жильцов девятиэтажного дома поступали нарекания – отсутствие должного теплоснабжения в квартирах и подъездах, проблемы с горячим водоснабжением. В ходе инспекции ситуация здесь оказалась значительно лучше, чем в предыдущем случае – все нарушения управляющей компанией уже устранены.
- Последний год, как только у нас сменилась управляющая компания, существенно улучшилась ситуация в доме, - говорит Владимир Соколов. - Я живу на седьмом этаже, раньше приходилось тонны воды спустить с горячего крана, чтобы пошла хотя бы теплая. Зимой в квартирах было достаточно прохладно. Теперь у меня нареканий нет – горячее водоснабжение есть и днем, и ночью, в квартире тепло, иногда даже жарко.
- С понижением температуры в
Волгограде участились жалобы на некачественное поступление тепловой энергии в многоквартирные дома. Все жалобы отрабатываются, создаются комиссии с участием представителей администраций, управляющих компаний, концессии теплоснабжения. Каждое обращение находится на контроле в соответствующих органах. Большинство нарушений устраняются в течение суток, - сообщил замглавы администрации Краснооктябрьского района Волгограда Андрей Пильник.
Для более эффективного реагирования с июня прошлого года в областной инспекции госжилназора была организована «горячая линия» по вопросам санитарного состояния многоквартирных домов в местах общего пользования, а с наступлением отопительного сезона– «горячая линия» по вопросам теплоснабжения.
Отметим, что несмотря на регулярные обращения граждан в органы госжилназора, ситуация в сфере коммунального хозяйства меняется к лучшему. В 90% домов появились графики уборки подъездов, регулярно моются окна и убирается общедомовая территория.
