В регионе завершается независимая оценка работы медицинских организаций

В этом году в Волгоградской области прошли независимую оценку качества 47 медицинских учреждений. Среди них крупнейшие поликлиники и стационары региона.

До конца года планируется проверить уровень обслуживания и доступности медицинской помощи еще в 20 учреждениях.

Как сообщили в комитете здравоохранения Волгоградской области, проверки проводят члены совета общественных организаций по защите прав пациентов региона. В числе подлежащих инспекции — службы детства и родовспоможения. Контроль качества услуг в таких учреждениях находится в центре внимания специалистов, поскольку поддержка материнства и детства остается приоритетным направлением долгосрочной стратегии развития региона.

В числе основных критериев - открытость информации, комфортность, доступность медицинских услуг, время ожидания, доброжелательность, компетентность врачей, регистраторов и медсестер.

Опрос пациентов в медицинских организациях проводится через анкетирование. По итогам работы будет составлен рейтинг медучреждений, выработаны рекомендации по повышению качества их работы.